■オフショア拠点を活用した開発体制が強みです。

御社がアプリ開発を始められた経緯を教えて下さい。

2001年からシニアマーケットを中心にサービスを展開し、主に集客支援やコンサルティングなどを行ってきました。「いずれウェブが社会のインフラになる」との考えから、開発体制の充実図っていました。2008年にタイのバンコクに拠点を設立し、ウェブのデザインやコーディングを行う30人の開発体制を構築しました。

タイの制作拠点とは、どのように連携をとられているのでしょうか？

制作のリーダーを務める小林が、月の半分くらいタイを訪問しており、密にコミュニケーションをしています。また現地オフィスには、日系人、日本で教育を受けたタイ人、バイリンガルの現地スタッフがいるため、コミュニケーションで困ることはありません。 さらに現地スタッフとは、大型モニターを使った常時動画チャット会議ができる環境を構築するなど、離れていてもコミュニケーションロスなく仕事ができる状況を作っています。

タイの制作拠点の運営などで苦労された点などはありますでしょうか？

現地の採用は、最初のうちはいい人が採用できずに苦労しました。また採用した後も、田園的な雰囲気というか、少しゆっくりな仕事姿勢には、スピードの部分で多少戸惑うこともありました。
しかし2年目からは、完全に我々のスピードを理解してくれて動いています。もともと大変勤勉な国民性なので、リクエストを伝えれば、ちゃんと我々のスピードに合わせて動いてくれました。結果いまはスピード、クオリティ共に満足のいく仕事をしてくれています。

逆にタイに制作拠点をつくられたことで良かった点を教えて下さい。

費用感でいうと比較的ローコストで採用できるメリットがあります。一方で技術水準も年々向上してきていることを感じています。
またタイの人たちは、人柄も含めて非常にコミュニケーションがとりやすいです。もちろん生まれ育ってきた環境が違うので、色彩などに感覚的なギャップは存在します。
ですので、定期的にワークショップを開催して、そこで「日本的なデザインとは何か？」などのテーマでディスカッションをして、日本的なデザイン・色合いの感覚を習得してもらっています。
そうすることで、日本からの案件を受けた際に、クライアントの要望を正確に理解すると同時に、彼らのアジア的なデザインセンスも活かしたアプリ開発が可能になると考えています。

制作実績について詳しく教えて下さい。

偉人などのバイオグラフィーを、リッチコンテンツで見ることができるアプリなどがあります。このアプリはCMSで作られており、クライアント側でコンテンツを追加することができます。
ゲームアプリなども開発中のものが複数あり、マーケットにぞくぞくアップしていく予定です。現在9割型開発が完了しているものでは、対戦型のRPGがあります。それ以外にも、それぞれの役割を演じて競うパーティーゲーム等、かなりユニークなゲームの開発も進んでいます。

■開発の初期段階から相談にのることで、納得のいく開発を実現します。

これからアプリを開発するクライアント側に、何かアドバイスがあれば教えて下さい。

弊社ではご相談頂いた時に、まずは「本当にアプリ開発が良いのか？」といった目的の部分から相談を受けることがよくあります。弊社も、開発に着手する前に、きちんと開発目的を明確にすることが重要だと考えています。その際には、「どういうものを表現したいのか？」ということについて、ぼんやりでもぶれない軸があると開発目的の明確化がスムーズにできます。

またウェブサイトの制作でもそうですが、予算ありきで見積もりの費用感だけで決めてしまうと、結果として残念な制作物ができてしまうことも、よくあることだと思います。そこで弊社では、開発前に予算的にはワンランク上のものもあえて見て頂いて、幅の中で比較検討して頂いたうえで、最終的に実装する機能などを決めて頂くようにしています。開発前の段階では、クライアント側も「どの機能までを実装すべきか」を正確に理解していないことが多いからです。

またアプリ開発については、色々なものを新しく提案できるタイミングですので、あまりこちらで決め込んでしまわずに、ある程度クライアント様の希望に柔軟に合わせて開発することを心がけています。 開発の初期段階から伴走をさせて頂きますので、ぜひお気軽にご相談下さい。